發展多元連續、品質優先、制度領導、穩定成長的長期照顧體系。

結合財團法人高雄市私立萃文書院社會福利慈善事業基金會及各級社會福利資源，提供老人文康及長期照顧服務。

辦理長青學苑，促進公寓及社區長輩社會參與。

成立生活照顧區，提供人性化的連續性照顧。
 

老人集合式住宅：三至十樓之單人套房，提供給生活完全自理的長輩居住、定時定點提供三餐、各式文康休活動、預防保健、居家轉介服務等。

短期 居住：提供短期居住， 依案況決定服務區域。

孝親套房：提供長輩家屬優惠住宿，按日收費。

居家安全維護：公寓啟用23年，設施設備維修、汰換和安全維護、演練，以保障居民居住品質及安全，為年度重點工作 。

護理人員掌握每一位長者生理、心理狀況，提供即時性醫療照護。

『生活照顧區』：
（1）提供因傷、病、或出院後調養長者技術性護理(不具侵入性之治療行為)，滿足其特殊需求。
（2）身體照顧服務：協助穿換衣服、用餐及肢體關節運動。
（3）個人清潔衛生：如內務及日常生活照顧服務。

預防保健：
（1）年度健康檢查、流感疫苗接種、疫苗接種等。
（2）由醫師、藥師、營養師等專業提供個別諮詢服務。
（3）定期舉辦健康促進講座、疾病衛教團體，推廣自主健康管理。

定期全面健康評估和營養評估：瞭解身、心機能，適時提供保健措施，預防殘疾發生。

每周設有家醫科門診。

針對特殊疾病者(糖尿病、高血壓、痛風、腎臟病等)，提供個人化飲食治療計畫。

輔具借用服務：減輕使用者和家屬經濟負擔(以一周為限)。

居家安全設施：床頭和浴室均設有緊急呼叫鈴及客房電話服務，即時可獲得最佳照護。

醫療防護網 ： 
（1）平日就醫：定期免費醫療巡迴車接送至高雄長庚醫院、高雄榮總。
（2）緊急就醫：國軍高雄總醫院 『5 分鐘』車程、高雄長庚醫院『10 分鐘』車程，高雄榮總『20分鐘』車程，全方位教學醫療資源為後盾。
　

新進居民訪談、適應輔導措施，完善的個案資料管理，確守保密原則和必要性保護措施。

針對居民興趣辦理各類文康、休閒活動。

辦理個案研討，團隊協同工作模式，增強個案處理問題能力。

運用團體工作，提供居民支持性團體活動。

緊急聯絡網絡：可隨時與家屬或主要照顧者聯繫，確保居民權益。

諮詢服務：有專門部門負責且有完善紀錄。
　

將公寓的服務經驗拓展至社區，促進在地化。

居民參與「爺爺奶奶說故事」至鄰近社區幼教國小進行跨世代生活體驗傳承。

產學合作：與大專院校產學交流擔任智慧傳承大使，提供專才及經驗予年輕學子才藝交流指導，回饋社會豐富的生命風華，提昇居民生命價值感。
　

家事服務：衣物洗滌與修補、居家環境清潔及改善、陪同/代購日常用品、膳食，代繳各項費用、代寫書信。

醫療服務：陪同就醫、復健、代領藥品、辦理入出院手續、提醒按時回診。

文康休閒：陪同散步、運動、參與團體戶外休閒活動、陪伴支持。

專人看護照顧。

專業社工提供諮詢服務、文康活動包括每日健康促進運動、長青學苑、居民社團、好友聚會、成長團體、講座及知性之旅，充實居民生活，達到終身學習目的。 三餐由專業營養師調配菜單，採自助餐方式定時定點供應。

提昇居民自治，每月定期召開居民座談會、伙食委員會、活動委員會、文康社團、獎勵志工服務及公務認養等。